Preguntas Frecuentes

Un pequeño auto digital que abres en línea. Cada uno tiene su propia placa, modelo 3D, personaje, colores y pequeños detalles. Puedes inspeccionarlo, conducirlo en el navegador, guardarlo en tu cuenta, compartir la página de su placa o enviarlo como regalo.

Elige un corredor o paquete, completa tu compra y preparamos un corredor sorpresa para tu cuenta. No necesitas una app ni configuración técnica para comprar o jugar.

Tu corredor se genera, verifica y añade a tu cuenta de Racerverse. La mayoría están listos en pocos minutos. Cuando esté listo, puedes abrir su página de placa, ver el modelo 3D, conducirlo y verlo en tu colección.

Abrir su página de placa, girar el modelo 3D, inspeccionar las partes, conducirlo por el Racerverse en tu navegador, compartirlo con amigos, añadirlo a tu colección o regalar otro corredor a alguien más. Se pueden agregar más experiencias con el tiempo sin cambiar lo que ya posees.

No. Cada corredor es una construcción sorpresa con su propia mezcla de vehículo, conductor, paleta de colores, placa y características. No puedes elegir el resultado exacto, y la sorpresa es solo estética: ningún corredor ofrece ventajas de juego pagadas.

Sí. Puedes comprar uno como regalo con el correo electrónico del destinatario y un mensaje opcional, o regalar un corredor que ya poseas desde tu PitPort™. Si ya tienen cuenta, la transferencia es rápida. Si no, tienen tiempo para crear una y reclamarlo.

Sí, con supervisión normal de los padres para las compras. Los Corredores Originales están diseñados para ser accesibles: sin descargas, sin chat, sin suscripción y sin instalación. Un padre puede comprar en el sitio y dejar que el niño explore el corredor después.

Sí. Siempre recibes un corredor completo por el precio mostrado. Los rasgos son visuales, la conducción no es pay-to-win, y no hay niveles de poder, sistemas de ventaja ni mecánicas de presión. La sorpresa es qué diseño abres.

No — cada compra es un pago único. Pagas exactamente por los corredores que ordenas. No hay suscripción, ni cargo recurrente, ni cuota de membresía. Un corredor hoy y nada más es una elección perfectamente válida — es tuyo para siempre.

Escribe a [email protected] y te ayudaremos. Las compras están cubiertas por nuestra política de reembolso de 30 días. Los regalos y corredores exportados pueden tener restricciones adicionales, así que revisa la política si tu caso es inusual.

Por defecto, tu corredor vive en tu cuenta de Racerverse, donde es fácil verlo, conducirlo, regalarlo y recuperarlo si cambias de dispositivo. Además, mantenemos un registro público de propiedad para que el corredor no sea solo una fila en nuestra base de datos privada.

Posees el corredor como un juguete digital: su página de placa, espacio en la colección, experiencia 3D jugable y los derechos descritos en la Licencia de Corredor Original. El registro público está para hacer la propiedad más duradera, pero no necesitas preocuparte por eso para disfrutar el juguete.

El objetivo es que tu corredor tenga un registro fuera de nuestros servidores. Cada corredor tiene un registro público de propiedad, y el modelo 3D, la ilustración principal y la licencia están pensados para mantenerse asociados. Si quieres la vía técnica, puedes solicitar la exportación de propiedad más adelante; de lo contrario, tu cuenta se encarga de los detalles.

No. Una cuenta normal de Racerverse es suficiente. La exportación de propiedad es opcional y puede hacerse después si quieres portabilidad.

Sí. Desde tu PitPort™ puedes solicitar la exportación de propiedad. Hay un periodo de procesamiento de 7 días para protección contra fraudes, y las exportaciones están sujetas a nuestros Términos de Exportación. Esto es opcional y no es necesario para jugar, coleccionar o regalar corredores.