Perguntas Frequentes

Um pequeno carro de brinquedo digital que abres online. Cada um tem a sua matrícula, modelo 3D, personagem, cores e pequenos detalhes. Podes inspecioná-lo, conduzi-lo no navegador, guardá-lo na tua conta, partilhar a página da sua matrícula ou enviar um como prenda.

Escolhe um racer ou um pacote, conclui a compra e nós preparamos um racer surpresa para a tua conta. Não precisas de uma carteira, de uma app nem de qualquer configuração técnica para comprar ou jogar.

O teu racer é gerado, verificado e adicionado à tua conta Racerverse. A maioria dos racers fica pronta em poucos minutos. Quando estiver pronto, podes abrir a página da sua matrícula, ver o modelo 3D, conduzi-lo e vê-lo na tua coleção.

Abrir a página da sua matrícula, girar o modelo 3D, inspecionar as peças, conduzi-lo pelo Racerverse no teu navegador, partilhá-lo com amigos, adicioná-lo à tua coleção ou oferecer outro racer a alguém. Podem ser adicionadas mais experiências ao longo do tempo sem alterar o que já possuis.

Não. Cada racer é uma criação surpresa com a sua própria mistura de veículo, condutor, jogo de cores, matrícula e traços. Não podes escolher o resultado exato, e a surpresa é estética: nenhum racer dá vantagens de jogo pagas.

Sim. Você pode comprar um como presente com o e-mail do destinatário e uma mensagem opcional, ou presentear um piloto que você já possui no seu PitPort™. Se já possuem conta, a transferência é rápida. Caso contrário, eles terão tempo para criar um e reivindicá-lo.

Sim, com a supervisão normal de um adulto para as compras. Os Racers Originais foram concebidos para serem acessíveis: sem transferência, sem sala de conversação obrigatória, sem carteira obrigatória e sem subscrição. Um adulto pode comprar no site e deixar a criança explorar o racer depois.

Não. Recebes sempre um racer completo pelo preço indicado. Os traços são visuais, a condução não é pay-to-win e não há níveis de poder, probabilidades ocultas de vantagens nem mecânicas de pressão. A surpresa é sobre qual o design que abres.

Não — cada compra é um pagamento único. Pagas exatamente os racers que encomendas. Não há subscrição, nem cobrança recorrente, nem quota de adesão. Um racer hoje e nada mais é uma escolha perfeitamente válida — é teu para guardares para sempre.

Envia um email para [email protected] e nós ajudamos. As compras estão cobertas pela nossa política de reembolso de 30 dias. Prendas e racers exportados podem ter restrições adicionais, por isso consulta a política se a tua situação for fora do comum.

Por predefinição, o teu racer vive na tua conta Racerverse, onde é fácil de ver, conduzir, oferecer e recuperar se mudares de dispositivo. Nos bastidores, mantemos também um registo público de propriedade, para que o racer não seja apenas uma linha na nossa base de dados privada.

Possuis o racer como brinquedo digital: a página da sua matrícula, o lugar na coleção, a experiência 3D jogável e os direitos descritos na Licença do Racer Original. O registo público existe para tornar a propriedade mais duradoura, mas não precisas de pensar nele para desfrutares do brinquedo.

O objetivo é que o teu racer continue a ter um registo fora dos nossos servidores. Cada racer tem um registo público de propriedade, e o modelo 3D, a arte principal e a licença destinam-se a permanecer associados a ele. Se quiseres a via técnica, podes pedir a exportação da propriedade mais tarde; caso contrário, a tua conta trata dos detalhes.

Não. Uma conta Racerverse normal é suficiente. A configuração da carteira destina-se apenas a quem mais tarde quiser exportar a propriedade. Se isso não for para ti, podes ignorar.

Sim. No seu PitPort™, você pode solicitar a exportação de propriedade. Há um período de processamento de sete dias para proteção contra fraudes, e as exportações estão sujeitas aos nossos Termos de exportação. Isso é opcional e não é obrigatório para jogar, colecionar ou presentear pilotos.