Preguntas frecuentes

Un pequeño coche de juguete digital que abres en línea. Cada uno tiene su propia matrícula, modelo 3D, personaje, colores y pequeños detalles. Puedes inspeccionarlo, conducirlo en el navegador, guardarlo en tu cuenta, compartir su página de matrícula o enviarlo como regalo.

Elige un racer o un pack, completa tu compra y preparamos un racer sorpresa para tu cuenta. No necesitas una wallet, una app ni ninguna configuración técnica para comprar o jugar.

Tu racer se genera, se verifica y se añade a tu cuenta de Racerverse. La mayoría de los racers están listos en pocos minutos. Cuando esté listo, puedes abrir su página de matrícula, ver el modelo 3D, conducirlo y verlo en tu colección.

Abrir su página de matrícula, girar el modelo 3D, inspeccionar las piezas, conducirlo por el Racerverse en tu navegador, compartirlo con amigos, añadirlo a tu colección o regalar otro racer a alguien. Con el tiempo se pueden añadir más experiencias sin cambiar lo que ya posees.

No. Cada racer es una creación sorpresa con su propia mezcla de vehículo, conductor, gama de colores, matrícula y rasgos. No puedes elegir el resultado exacto, y la sorpresa es cosmética: ningún racer da ventajas de juego de pago.

Sí. Puedes comprar uno como regalo con el correo electrónico del destinatario y un mensaje opcional, o regalar un corredor que ya tengas en tu PitPort™. Si ya tienen una cuenta, la transferencia es rápida. Si no, tienen tiempo para crear uno y reclamarlo.

Sí, con la supervisión normal de un adulto para las compras. Los Racers Originales están diseñados para ser accesibles: sin descargas, sin salas de chat obligatorias, sin wallet obligatoria y sin suscripción. Un adulto puede comprar en el sitio y dejar que un niño explore el racer después.

No. Siempre recibes un racer completo por el precio mostrado. Los rasgos son visuales, conducir no es pagar para ganar, y no hay niveles de poder, probabilidades ocultas para obtener ventajas ni mecánicas de presión. La sorpresa está en qué diseño abres.

No: cada compra es un pago único. Pagas exactamente por los racers que pides. No hay suscripción, ni cargo recurrente, ni cuota de membresía. Un solo racer hoy y nada más es una elección perfectamente válida: es tuyo para siempre.

Escribe a [email protected] y te ayudaremos. Las compras están cubiertas por nuestra política de reembolso de 30 días. Los regalos y los racers exportados pueden tener restricciones adicionales, así que consulta la política si tu caso es inusual.

Por defecto, tu racer vive en tu cuenta de Racerverse, donde es fácil verlo, conducirlo, regalarlo y recuperarlo si cambias de dispositivo. Tras bambalinas, también mantenemos un registro público de propiedad, para que el racer no sea solo una fila en nuestra base de datos privada.

Posees el racer como juguete digital: su página de matrícula, su lugar en la colección, la experiencia 3D jugable y los derechos descritos en la Licencia del Racer Original. El registro público existe para hacer la propiedad más duradera, pero no necesitas pensar en él para disfrutar del juguete.

El objetivo es que tu racer siga teniendo un registro fuera de nuestros servidores. Cada racer tiene un registro público de propiedad, y el modelo 3D, el arte principal y la licencia están pensados para permanecer asociados a él. Si quieres la vía técnica, puedes solicitar la exportación de la propiedad más adelante; de lo contrario, tu cuenta se encarga de los detalles.

No. Una cuenta normal de Racerverse es suficiente. La configuración de wallet es solo para quienes luego quieran exportar la propiedad. Si eso no es lo tuyo, puedes ignorarlo.

Sí. Desde tu PitPort™, puedes solicitar la exportación de propiedad. Existe un período de procesamiento de 7 días para protección contra fraude y las exportaciones están sujetas a nuestros Términos de exportación. Esto es opcional y no es necesario para jugar, coleccionar o regalar corredores.