Veelgestelde vragen

Een klein digitaal speelgoedautootje dat je online opent. Elk exemplaar heeft zijn eigen kentekenplaat, 3D-model, karakter, kleuren en kleine details. Je kunt het bekijken, het in de browser besturen, het in je account bewaren, zijn kentekenpagina delen of er een als cadeau versturen.

Kies een racer of pakket, rond je aankoop af en wij bereiden een verrassingsracer voor je account voor. Je hebt geen wallet, app of technische installatie nodig om te kopen of te spelen.

Je racer wordt gegenereerd, gecontroleerd en aan je Racerverse-account toegevoegd. De meeste racers zijn binnen een paar minuten klaar. Wanneer hij klaar is, kun je zijn kentekenpagina openen, het 3D-model bekijken, hem besturen en hem in je collectie zien.

Open zijn kentekenpagina, draai het 3D-model, bekijk de onderdelen, bestuur hem door de Racerverse in je browser, deel hem met vrienden, voeg hem toe aan je collectie of geef iemand anders een racer cadeau. Na verloop van tijd kunnen er meer ervaringen bijkomen zonder dat wat je al bezit verandert.

Nee. Elke racer is een verrassingsbouw met zijn eigen mix van voertuig, bestuurder, kleurverhaal, kentekenplaat en eigenschappen. Je kunt het exacte resultaat niet kiezen, en de verrassing is cosmetisch: geen enkele racer geeft betaalde gameplay-voordelen.

Ja. Je kunt er een kopen als cadeau met het e-mailadres van de ontvanger en een optioneel bericht, of een racer die je al hebt cadeau doen via je PitPort™. Als ze al een account hebben, is de overdracht snel. Zo niet, dan krijgen ze de tijd om er een te maken en deze te claimen.

Ja, met normaal ouderlijk toezicht bij aankopen. Original Racers zijn ontworpen om laagdrempelig te zijn: geen download, geen verplichte chatroom, geen wallet-vereiste en geen abonnement. Een ouder kan via de site kopen en daarna een kind de racer laten ontdekken.

Nee. Je ontvangt altijd een complete racer voor de getoonde prijs. Eigenschappen zijn visueel, besturen is niet pay-to-win, en er zijn geen krachtniveaus, verborgen kansen op voordelen of drukmechanieken. De verrassing draait om welk ontwerp je opent.

Nee — elke aankoop is een eenmalige betaling. Je betaalt precies voor de racers die je bestelt. Er is geen abonnement, geen terugkerende kosten en geen lidmaatschapsgeld. Eén racer vandaag en niets meer is een prima keuze — hij is voor altijd van jou.

Mail [email protected] en we helpen je. Aankopen vallen onder ons terugbetalingsbeleid van 30 dagen. Cadeaus en geëxporteerde racers kunnen extra beperkingen hebben, dus check het beleid als jouw situatie ongewoon is.

Standaard leeft je racer in je Racerverse-account, waar hij makkelijk te bekijken, besturen, weggeven en herstellen is als je van apparaat wisselt. Achter de schermen houden we ook een openbaar eigendomsbewijs bij, zodat de racer niet alleen een regel in onze privédatabase is.

Je bezit de racer als digitaal speeltje: zijn kentekenpagina, collectieplek, speelbare 3D-ervaring en de rechten beschreven in de Original Racer-licentie. Het openbare bewijs maakt het eigendom duurzamer, maar je hoeft er niet over na te denken om van het speeltje te genieten.

Het doel is dat je racer ook buiten onze servers een bewijs heeft. Elke racer heeft een openbaar eigendomsbewijs, en het 3D-model, de hero-artwork en de licentie horen eraan verbonden te blijven. Wil je de technische route, dan kun je later eigendom exporteren; anders regelt je account de details.

Nee. Een gewoon Racerverse-account is genoeg. Wallet-installatie is alleen voor mensen die later eigendom willen exporteren. Als dat niets voor jou is, kun je het negeren.

Ja. Vanuit uw PitPort™ kunt u een eigendomsexport aanvragen. Er is een verwerkingsperiode van zeven dagen ter bescherming tegen fraude, en op exporten zijn onze Exportvoorwaarden van toepassing. Dit is optioneel en is niet vereist om racers te spelen, te verzamelen of cadeau te doen.